الشروط

شروط واضحة لاستخدام ترافيا.

قد تختلف الشروط المعمول بها بحسب حسابك وخطتك والسوق الذي تعمل فيه. ويسري الضمان الذهبي الموضّح أدناه على الاشتراكات المدفوعة الجديدة المؤهلة.

اطلب الشروط
01

الضمان الذهبي لمدة 30 يومًا

يمكن للعملاء الجدد طلب استرداد كامل لجميع رسوم الاشتراك المدفوعة لترافيا عن الاشتراك المؤهل، وذلك بالتواصل مع ترافيا خلال 30 يومًا تقويميًا من بدء ذلك الاشتراك المدفوع. ويشمل ذلك كامل مبلغ الاشتراك السنوي أو أي اشتراك آخر مدفوع مقدمًا. لا يلزم تقديم سبب، ولن نطرح أسئلة عن قرارك. يمكن استخدام الضمان مرة واحدة فقط لكل عميل أو حساب أو منشأة؛ ولا يشمل مشتريات العملاء أو مبالغ التذاكر أو المنتجات المستردة أو الرسوم القائمة على الاستخدام أو رسوم الأطراف الثالثة. تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتخضع مدة وصولها لوقت معالجة مزوّد خدمة الدفع. ولا يحد هذا الضمان من أي حقوق لا يجوز استبعادها بموجب الأنظمة المعمول بها.

02

هل تحتاج إلى النسخة المعتمدة؟

اطلب الشروط الحالية المرتبطة بحسابك أو بالخدمة التي تفكر في استخدامها.

03

هل تقيّم المنصة؟

أخبر الفريق بالدولة التي تعمل فيها ونوع نشاطك، ليزوّدك بالمستندات المناسبة.

04

الاسترجاع واسترداد المبالغ

تخضع إمكانية استرجاع المنتجات الرقمية والمادية لسياسة الجهة البائعة المنشورة، ولسياسة الاسترجاع هذه، وللأنظمة المعمول بها.

قد تختلف الشروط المعمول بها بحسب حسابك وخطتك والسوق الذي تعمل فيه. ويسري الضمان الذهبي الموضّح أدناه على الاشتراكات المدفوعة الجديدة المؤهلة.

اطلب الشروط